개인정보처리방침
개인정보
처리방침
윤 피엔에프(Yun PNF)재활운동연구센터(서비스 이름 Yun PNF 재활운동, 이하 "센터")는 개인정보 보호법에 따라 고객의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 처리 목적과 항목
- 상담
- 지역, 나이대, 생활에서 불편한 동작, 방문 가능한 요일·시간. 카카오톡 채널 상담에서 받으며, 방문할 수 있는지 확인하는 데 씁니다.
- 기본 정보
- 이름, 연락처, 방문 주소, 보호자 이름·연락처. 방문 일정 연락, 계약 이행, 결제·환불, 응급 시 보호자 연락에 씁니다.
- 건강 정보 (민감정보)
- 진단명, 병력·수술력, 복용 약, 주치의가 말한 운동 제한, 몸 상태 확인 내용, 방문별 운동 기록. 안전한 운동 계획과 운동 중단 판단, 매달 운동 기록 작성에 씁니다. 첫 방문 때 다른 정보와 따로 동의를 받습니다.
- 운동 장면 촬영 (선택)
- 같은 동작을 같은 각도로 찍은 영상·사진. 매달 비교 영상을 드리는 데 씁니다. 동의하지 않아도 서비스는 같습니다.
2. 보유 기간
- 계약하지 않은 상담 기록
- 상담한 날부터 6개월
- 기본 정보, 계약·청약철회·결제 기록
- 계약이 끝난 날부터 5년
- 불만·분쟁 처리 기록
- 처리가 끝난 날부터 3년
- 건강 정보, 촬영 영상
- 계약이 끝난 날부터 1년
3. 제3자 제공
- 고객이 동의한 경우에만 운동 기록과 비교 영상을 고객이 정한 보호자에게 드립니다.
- 법령에 따라 요청받은 경우 외에는 다른 곳에 제공하지 않습니다.
4. 처리 위탁과
국외 보관
- 주식회사 카카오
- 카카오톡 채널 상담
- Google LLC (Google 드라이브)
- 운동 기록과 촬영 영상 보관. 미국 등 Google의 해외 서버에 저장됩니다. 방문 뒤 인터넷으로 올리며, 보유 기간은 2.와 같습니다. 촬영에 동의하지 않으시면 영상은 보관하지 않습니다.
5. 파기
- 보유 기간이 지나거나 목적을 이루면 지체 없이 지웁니다.
- 파일은 복구할 수 없게 지우고, 종이 서류는 파쇄합니다.
6. 고객의 권리
- 내 정보를 보거나, 고치거나, 지우거나, 처리를 멈춰 달라고 언제든 요청할 수 있습니다.
- 동의를 철회할 수 있습니다. 촬영 동의는 철회해도 서비스가 같습니다.
- 법정대리인이나 위임받은 사람도 요청할 수 있습니다.
7. 안전 조치
- 기록과 영상에는 이름 대신 고객 코드를 씁니다.
- 영상은 휴대폰에서 지우고 접근이 제한된 저장 공간에만 둡니다.
- 영상과 사진은 카카오톡·문자로 보내지 않습니다.
- 종이 서류는 잠금장치가 있는 곳에 보관합니다.
8. 개인정보
보호책임자
- 책임자
- 윤정현 (대표)
- 연락
- 카카오톡 채널 Yun PNF 재활운동 · 전화 010-7901-8237 · 이메일 [email protected]
- 도움받을 곳
- 개인정보침해신고센터 (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 · www.kopico.go.kr
9. 시행일
- 이 처리방침은 2026-11-13부터 적용합니다. 바뀌면 이 쪽에 바뀐 내용과 날짜를 알립니다.